Formatação de computador e de notebook na sua casa
Formatar resolve o que nenhum ajuste resolve: sistema corrompido, lentidão que voltou depois de um mês e aquele erro que ninguém explica.
Formatar resolve o que nenhum ajuste resolve: Windows corrompido, lentidão que volta um mês depois de cada limpeza, erro que ninguém explica e praga que sempre reaparece. A NSIT Services formata o seu computador ou notebook na sua casa, com backup dos seus arquivos antes e tudo devolvido no lugar depois. São R$ 390 a visita, com 90 dias de garantia. Você não fica dias sem máquina nem precisa deixar nada em loja. Atendemos os bairros nobres de São Paulo, de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Quando formatar resolve
A formatação apaga o sistema e começa do zero. Ela entrega resultado quando o problema está no software:
- O Windows demora para abrir, trava e dá erro que não some com atualização.
- A máquina foi limpa, ajustada, e em poucas semanas voltou a arrastar.
- Sobrou lixo de anos: programa desinstalado pela metade, driver velho, três antivírus brigando.
- Sobrou vírus. Adware que volta, página inicial trocada de novo, propaganda que abre sozinha.
- Você vai vender ou doar o computador e quer entregar limpo, sem seus arquivos e senhas.
Quando formatar não resolve
Formatar não conserta hardware. Se a causa é física, o Windows novo dura uma semana e o problema volta igual:
- Disco com defeito. O sistema trava, o HD faz clique e o teste aponta setor ruim. A saída é trocar o disco, de preferência por um SSD.
- Superaquecimento. A máquina desliga sozinha ou fica lenta depois de dez minutos. É poeira e pasta térmica ressecada, resolvido na limpeza com pasta nova.
- Memória com erro. Tela azul aleatória, em programas diferentes, sem padrão.
- Fonte fraca. Desliga sob esforço, reinicia sozinho.
Por isso o técnico testa a máquina antes de formatar. Se a origem for hardware, ele fala na hora e você decide o que fazer, sem ter perdido a tarde.
O backup dos seus arquivos vem primeiro
Nada é apagado antes da cópia. O técnico salva documentos, fotos, vídeos, downloads, a área de trabalho, os favoritos do navegador e as pastas que você apontar. Você confere a lista antes de o disco ser apagado.
Um aviso honesto: backup é cópia do que existe e está acessível. Arquivo já perdido, apagado ou em disco com defeito grave é caso de recuperação de dados, que a NSIT Services não faz. Se o seu disco já dá erro de leitura, diga isso no primeiro contato.
O que é reinstalado
Depois da formatação, a máquina volta pronta para o uso, não crua:
- Windows ativado e atualizado.
- Drivers certos para o seu modelo: vídeo, som, rede, Wi-Fi, touchpad e impressora.
- Programas do dia a dia: navegador, pacote de escritório, leitor de PDF, compactador, o que você usa.
- E-mail, impressora e Wi-Fi configurados e testados.
- Seus arquivos devolvidos nas pastas de origem, não jogados numa pasta única chamada "backup".
No fim, você abre o e-mail, imprime uma página e vê seus arquivos no lugar antes de o técnico ir embora.
Quanto tempo leva
A formatação é feita na visita, com você em casa. O tempo varia conforme o volume de arquivos a copiar, a velocidade do disco e a quantidade de programas a reinstalar: uma máquina com SSD e 30 GB de documentos anda rápido; um HD antigo com 500 GB de fotos demora muito mais.
[CONFIRMAR: tempo médio de uma formatação com backup na visita, para dizer ao cliente quantas horas reservar]
Quando o volume é grande demais para uma visita, entra o leva e traz, já incluído nos R$ 390, com devolução em até 48 horas úteis.
O que separar antes da visita
Dez minutos de preparo evitam dor de cabeça depois. Deixe à mão:
- Senhas de e-mail. Depois de formatar, cada conta precisa ser configurada de novo. Senha de e-mail salva só no navegador some com a formatação.
- Logins importantes: banco, nota fiscal, sistemas de trabalho, contas do celular.
- Licenças e chaves dos programas pagos que você quer de volta: pacote de escritório, programas de edição, sistemas específicos da sua profissão.
- A lista dos programas que você realmente usa. Serve de roteiro para o técnico.
- Onde estão os seus arquivos, se você guarda coisa fora da pasta Documentos.
Sem a senha e a licença em mãos, o programa não volta. Essa parte só você pode providenciar.
Formatar notebook é diferente?
O serviço é o mesmo, e vale para todas as marcas. A diferença está no que fazemos e no que não fazemos em notebook: formatação, limpeza, pasta térmica, SSD, memória e vírus, sim. Tela, teclado, carcaça, conector de carga e placa-mãe, não. Os detalhes estão na página de assistência técnica de notebook.
Dúvidas sobre formatação de computador.
Quanto custa formatar um computador?
R$ 390 a visita, valor fechado, com backup dos seus arquivos, Windows, drivers, programas, configuração de e-mail e impressora, e 90 dias de garantia. O mesmo valor vale para notebook. Não há cobrança extra por quantidade de arquivos copiados.
Vou perder meus arquivos?
Não. O backup é feito antes de qualquer coisa e você confere a lista do que foi copiado. Depois da formatação, os arquivos voltam para as pastas de origem. O que não dá para salvar é arquivo já apagado ou em disco com defeito grave.
Preciso comprar a licença do Windows?
Máquina de fábrica com Windows original costuma ter a licença ligada à própria placa, e ela reativa sozinha. Se a sua não tiver, o técnico avisa na visita e você decide se quer comprar a licença. A NSIT Services não vende licença nem peça.
Dá para formatar sem apagar meus programas?
Não. Formatar significa começar do zero: os programas somem e são reinstalados depois. Por isso pedimos a lista dos que você usa e as chaves dos pagos. Se o seu objetivo é só ganhar velocidade, talvez a manutenção resolva sem formatar.
Formatar resolve vírus?
Quase sempre, e com mais segurança que a limpeza quando o estrago é grande. A regra prática: infecção recente e isolada se limpa; sistema tomado por adware, com propaganda e navegador sequestrado, compensa formatar. Veja a página de remoção de vírus.
Soluções que se completam com esta.
Conte o que está acontecendo com o seu computador.
Mande uma mensagem no WhatsApp com o equipamento, o problema e o seu bairro. A gente responde com o horário da visita e o que será feito.